TIM8 Anrufsteuerung ist ein Softwaretool, um automatisch Entscheidungen zur Anrufsteuerung auf der Grundlage konfigurierbarer Regeln über die TIM8-Webschnittstelle zu treffen. Mit TIM8 Anrufsteuerung ist es möglich, abhängig von der Telefonnummer (anrufende und/oder angerufene Nummer) bestimmte Aktionen auszuführen. Zudem ermöglicht das Modul das Abspielen einer Ansage bevor Anrufer auf die Nebenstelle geleitet werden. Diese Ansage kann pro TIM Gruppe und getrennt nach interne/externe Anrufe erfolgen. Die Lizenzierung basiert auf der Anzahl aller Geräte pro Server, die die Funktion nutzen.

TIM8 Anrufsteuerung ist ein Softwaretool, um automatisch Entscheidungen zur Anrufsteuerung auf der Grundlage konfigurierbarer Regeln über die TIM8-Webschnittstelle zu treffen. Mit TIM8 Anrufsteuerung ist es möglich, abhängig von der Telefonnummer (anrufende und/oder angerufene Nummer) bestimmte Aktionen auszuführen. External Call Control Profiles (ECCPs) delegieren Anrufsteuerungsentscheidungen vom CUCM an den TIM8 Server. Routing Regeln anhand des Musters der anrufenden und/oder angerufenen Nummer werden angewendet. Muster können als reguläre Ausdrücke (Regex) angegeben werden, die auf mehrere mögliche Nummern zutreffen können. Die verfügbaren Aktionen für Routing-Regeln sind block, redirect und continue. An den TIM Server gesendete CURRI Anfragen (Cisco Unified Routing Rules Interface) werden protokolliert und können von TIM Administratoren über die TIM8 Webschnittstelle eingesehen werden. Routing Regeln können zwischen aktivem und inaktivem Zustand umgeschaltet werden, ohne dass sie gelöscht werden müssen. Zudem ermöglicht das Modul das Abspielen einer Ansage bevor Anrufer auf die Nebenstelle geleitet werden. Diese Ansage kann pro TIM Gruppe und getrennt nach interne/externe Anrufe erfolgen. Die Lizenzierung basiert auf der Anzahl aller Geräte pro Server, die die Funktion nutzen.